Frågor och svar

Ja. vi har en butik på Porlabacken 2 i Hagsätra. För att hitta hit, var god klicka på länken nedan.

Läs mer om Parma Hundprodukters fysiska butik

Hitta till Parma Hundprodukter

Här kan du läsa mer om våra öppettider

Vi skickar vanligtvis samma dag eller nästa dag, med undantag för lördagar och söndagar. Leveransen brukar ta 1-3 dagar innan den når din brevlåda eller ditt utlämningsställe.

Det finns ingen tid som är bättre eller sämre.

Telefontiderna är:

• 10.00 - 15.00 alla vardagar
• lunchstängt - 11.00 - 12.00

ParmaZoo har funnits sedan 80-talet men är idag ett företag med över 33 års erfarenhet inom försäljning av pälsvårdsprodukter och trimutrustning. ParmaZoo specialiserar sig på att erbjuda högkvalitativa produkter till professionella inom hundvårdsbranschen och kräsna hundägare. Med ett fokus på hundtrimmare, uppfödare, veterinärer och produktmedvetna hundägare har ParmaZoo Hundprodukter positionerat sig som en pålitlig partner för alla som söker det bästa för sina hundar.

Läs mer om ParmaZoos verksamhet

ParmaZoo arbetar med tydliga rutiner och hög noggrannhet för att säkerställa en trygg och professionell kundupplevelse inom hundtrim och pälsvård. Policyn beskriver hur vi arbetar med kvalitet, produktinformation, service och kompetensutveckling för att stödja groomers, trimstudior, veterinärer och hundägare.

Läs hela artikeln om Arbetsplats- och servicepolicy på ParmaZoo

Ja, vi slipar skär och saxar i vårt eget sliperi. Vi har mer än 30 års erfarenhet och har nöjda kunder över hela Europa. 100 % "nöjd kund"-garanti.

För priser gällande slipning av skär och saxar, var god se här

Här kan du läsa om hur du skickar dina saxar och skär för slipning

Leveranstiden för en slipning eller reparation är ca 5-10 arbetsdagar.

Går såhär:

• Linda in maskinen eller lägg den i kartongen som den levererades med
• Skriv ut och fyll i denna pdf Parma reparation och slip
• Skicka sedan till:
  
  Parma AB
  Box 412
  124 04 Bandhagen

Om du vill yrka på garanti för en produkt måste du även skicka med ett kvitto eller dylikt som styrker köpet. Du står för frakten till oss. Vi reparerar eller byter ut produkten och skickar tillbaka till dig kostnadsfritt. Vad som är viktigt att tänka på är att slitagedelar (vipparm, tungfäste mm) inte innefattas i garantin. Om du är osäker, be oss ringa dig när vi har fått maskinen levererad till oss.

Ca 300-400 kr plus porto (om det ska skickas).

En tum eller Inch är 2,54 cm.